Nhận biết sản phẩm Totalgaz

1.GIỚI THIỆU VỀ TOTALGAZ

Totalgaz là nhãn hiệu gas do Tập đoàn Total (Cộng hòa Pháp) phân phối. Hàng năm, Totalgaz sản xuất, vận chuyển, đóng bình và phân phối hàng triệu tấn gas, dân dụng và công nghiệp trên thế giới. Sản phẩm của Totalgaz được bán ở hơn 50 quốc gia trên toàn thế giới. Năm 2016, Totalgaz kỷ niệm 25 năm có mặt tại Việt Nam.

 

2.HÀNH TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA TOTALGAZ VIỆT NAM

Totalgaz gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 1991, khi được cấp phép kinh doanh gas với nhãn hiệu Elf Gaz. Vào thời điểm đó, Totalgaz là công ty nước ngoài đầu tiên có khả năng đáp ứng mọi nhu cầu của người tiêu dùng trong nước về chất lượng và an toàn. Totalgaz đã mở rộng thị phần của mình với việc mua lại Sài Gòn Gas vào năm 2008, Vinagas vào năm 2012 và năm 2015 mua Petronas Việt Nam. Việc Totalgaz mua lại hoạt động khí hóa lỏng của Petronas Việt Nam (bao gồm hai nhà máy chiết nạp gas tại Hải Phòng và Đồng Nai cũng như toàn bộ hệ thống khách hàng và phân phối của Petronas) đã biến Totalgaz trở thành công ty khí hóa lỏng lớn thứ hai tại Việt Nam và khẳng định cam kết dài hạn ở đây cũng như chiến lược phát triển ở khu vực châu Á - Thái Bình Dương.

 

3.CÁC SẢN PHẨM TOTALGAZ TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

Nhận biết sản phẩm Totalgaz - image

  • Bình Elf Gaz 12,5kg (màu đỏ)
  • Bình Totalgaz 12kg (có 3 màu: màu Cam, màu Ghi và màu Xanh (chuyển đổi từ bình Petronas sang).
  • Bình Petronas (màu Xanh): Bình Petronas đang được chuyển đổi sang bình Totalgaz xanh.

4.QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG KHI DÙNG SẢN PHẨM TOTALGAZ CHÍNH HÃNG

Quyền lợi

Sản phẩm chính hãng của Totalgaz

Sản phẩm không chính hãng, kém chất lượng

Về sản phẩm

Bình gas luôn đảm bảo an toàn, chất lượng, đủ trọng lượng theo tiêu chuẩn của tập đoàn Total Pháp và của ngành gas trong nước, quốc tế

Bình gas thiếu an toàn, nguy cơ rò rỉ cháy nổ cao do sử dụng thiết bị chiết nạp không đúng tiêu chuẩn an toàn, gas thiếu cân, có lẫn nước và tạp chất

Chăm sóc khách hàng

Mọi phản hồi của Quý khách hàng đến đường dây nóng của Totalgaz sẽ được ghi nhận ngay và giải quyết trong thời gian sớm nhất bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm với Quý khách hàng

Không nhận được sự chăm sóc từ đội ngũ nhân viên của Công ty

Bảo hiểm

Được hưởng chính sách bảo hiểm theo quy định của Totalgaz.

Không được đảm bảo các quyền lợi khi xảy ra sự cố và chịu mọi rủi ro trong quá trình sử dụng do các bình gas sang chiết trái phép không có bảo hiểm

 

5.ĐẶC ĐIỂM NHẬN DẠNG CÁC SẢN PHẨM TOTALGAZ CHÍNH HÃNG

1. Tem chống giả:

Mọi sản phẩm của Totalgaz đều được gắn tem chống giả theo công nghê mới nhất của Bộ Công An.

(*) mẫu tem chống hàng giả có thể được thay đổi định kỳ, nhận biết mẫu tem mới sẽ được đăng tải trên website của Totalgaz: http://www.total.com.vn

Kể từ ngày 29/11/2016 sản phẩm chính hãng của Totalgaz sẽ được gắn mẫu tem chống giả như dưới đây, tem còn nguyên vẹn, dán trực tiếp lên niêm màng co của bình gas tại vị trí dễ quan sát thấy.

Nhận biết sản phẩm Totalgaz

2. Niêm phong màng co

Mọi sản phẩm của Totalgaz đều được gắn niêm màng co đặc trưng của hãng, được hút chân không ép chặt vào van bình gas.

Nhận biết sản phẩm Totalgaz

 

3. Nhãn dán hàng hóa

Mọi sản phẩm của Totalgaz đều được dán nhãn tiêu chuẩn hàng hóa theo quy định của Bộ Công Thương. Nhãn dán được sản xuất theo mẫu thiết kế đặc trưng của Totalgaz.

Sản phẩm chính hãng của Totalgaz có nhãn dán đặc trưng, thể hiện hình ảnh sản phẩm tương ứng

Nhận biết sản phẩm Totalgaz

 

CẢNH BÁO!: Tất cả các sản phẩm mang thương hiệu TOTALGAZ, PETRONAS không rõ nguồn gốc lưu hành trên thị trường, không có các đặc điểm nhận dạng như trên đều là hàng không chính hãng, sang chiết trái phép, hàng nhái.

THÔNG TIN LIÊN HỆ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG:

Để biết thêm thông tin, Quý khách hàng xin vui lòng liên hệ:

  • Phòng dịch vụ chăm sóc khách hàng: Số hotline (miễn phí) 1800 545462
  • Hoặc khách hàng truy cập vào trang website: http://www.total.com.vn/vi/lpg.html
  • Địa chỉ trụ sở của Totalgaz Việt Nam: khu phố  5, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, Tp.HCM
  • Đại lý/nhà phân phối của Totalgaz tại khu vực.

X